Particuliers · Fibre optique

Le technicien n'a pas pu passer la fibre ? On débouche votre fourreau.

Fourreau bouché, écrasé ou cassé, câble qui ne passe pas : nous trouvons le blocage, débouchons ou remplaçons le fourreau (tranchée si besoin) et passons un tire-fil pour que votre opérateur puisse revenir raccorder. À Bordeaux et dans toute la Gironde, partout en France selon devis.

Comment on intervient
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Recherche du blocage

Nous localisons l'endroit où le fourreau est bouché ou écrasé.

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Débouchage

Débouchage et nettoyage du fourreau obstrué, sans tranchée dans la plupart des cas.

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Tranchée si besoin

Fourreau écrasé ou cassé : tranchée, remplacement de la portion abîmée et remise en état.

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Passage du tire-fil

Aiguille et tire-fil passés de bout en bout, prêts pour le câble de l'opérateur.

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Compte rendu photo

Photos de l'intervention à montrer à votre opérateur pour reprendre rendez-vous.

Où : sur votre terrain, de la limite de propriété jusqu'à la maison. La partie sur la voie publique relève de votre opérateur.

Décrivez votre problème de fibre

Réponse rapide, sans engagement · particuliers en Nouvelle-Aquitaine.

Vos coordonnées servent uniquement à vous répondre.

Des photos du regard ou de la gaine nous aident beaucoup : envoyez-les ici →

Questions fréquentes
Qui doit déboucher le fourreau ?

En général, le fourreau situé sur votre terrain (de la limite de propriété jusqu'à la maison) est à la charge du propriétaire. Sur la voie publique, c'est le réseau de l'opérateur. Nous intervenons sur la partie privée.

Le technicien de mon opérateur est reparti sans raccorder, que faire ?

Notez ce qu'il vous a dit (fourreau bouché, écrasé, absent…) et contactez-nous : nous localisons le blocage, débouchons le fourreau et passons un tire-fil. Vous reprenez ensuite rendez-vous avec votre opérateur pour le raccordement.

Faut-il forcément creuser ?

Pas toujours : la plupart des fourreaux obstrués se débouchent sans tranchée. Si le fourreau est écrasé ou cassé, nous réalisons la tranchée et remplaçons la portion de fourreau abîmée.

Intervenez-vous en dehors de la Gironde ?

Pour les particuliers, dans toute la Nouvelle-Aquitaine. Pour les opérateurs et entreprises, partout en France selon devis.

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