Recherche du blocage
Nous localisons l'endroit où le fourreau est bouché ou écrasé.
Débouchage
Débouchage et nettoyage du fourreau obstrué, sans tranchée dans la plupart des cas.
Tranchée si besoin
Fourreau écrasé ou cassé : tranchée, remplacement de la portion abîmée et remise en état.
Passage du tire-fil
Aiguille et tire-fil passés de bout en bout, prêts pour le câble de l'opérateur.
Compte rendu photo
Photos de l'intervention à montrer à votre opérateur pour reprendre rendez-vous.
Où : sur votre terrain, de la limite de propriété jusqu'à la maison. La partie sur la voie publique relève de votre opérateur.
Bordeaux et toute la Gironde
Ailleurs en France ? Nous intervenons selon devis.
Des photos du regard ou de la gaine nous aident beaucoup : envoyez-les ici →
Qui doit déboucher le fourreau ?
En général, le fourreau situé sur votre terrain (de la limite de propriété jusqu'à la maison) est à la charge du propriétaire. Sur la voie publique, c'est le réseau de l'opérateur. Nous intervenons sur la partie privée.
Le technicien de mon opérateur est reparti sans raccorder, que faire ?
Notez ce qu'il vous a dit (fourreau bouché, écrasé, absent…) et contactez-nous : nous localisons le blocage, débouchons le fourreau et passons un tire-fil. Vous reprenez ensuite rendez-vous avec votre opérateur pour le raccordement.
Faut-il forcément creuser ?
Pas toujours : la plupart des fourreaux obstrués se débouchent sans tranchée. Si le fourreau est écrasé ou cassé, nous réalisons la tranchée et remplaçons la portion de fourreau abîmée.
Intervenez-vous en dehors de la Gironde ?
Pour les particuliers, dans toute la Nouvelle-Aquitaine. Pour les opérateurs et entreprises, partout en France selon devis.